Presupuestos, Garantías y Postventa

¿Cómo trabajamos? Todo lo que necesitas saber sobre precios, plazos y garantías

Queremos que trabajes con nosotros con total tranquilidad y sin sorpresas en la factura. Aquí te explicamos, de forma directa y sin letra pequeña, cómo realizamos los presupuestos, qué cubre nuestra garantía y cuáles son los plazos reales para tener tus cortinas listas.

«Sin rodeos ni palabras raras de catálogo. Aquí tienes cómo trabajamos, cuánto tardamos y cómo te respaldamos. Así de simple.»

Preguntas frecuentes sonbre cortinas a medida
Precios claros, plazos reales y total tranquilidad
¿Es gratuito pedir un presupuesto?

Sí. Si nos pasas fotos y medidas por WhatsApp o correo, no te cuesta nada. Y si vienes a la tienda, también; eso sí, mejor pide cita previa para no tener que esperar.

¿Cobráis por venir a medir a casa?

Si tras el presupuesto online o en tienda vemos que tienes interes real, vamos a tomar las medidas definitivas gratis, siempre que sea en la zona metropolitana de Barcelona.

¿Y si el trabajo es fuera de Barcelona?

Ahí sí cobramos la visita por adelantado para cubrir el viaje. Pero no pierdes nada: si terminas contratando el trabajo, te descontamos ese dinero de la factura final.

Quiero que vengáis a asesorarme a casa desde cero, ¿se puede?

Sí, con nuestro servicio premium. Vamos a tu domicilio, lo valoramos todo y te aconsejamos. El precio varía según la zona, pero también te lo descontamos si te quedas las cortinas.

¿Qué garantía tienen las cortinas?

2 años en todo: tanto en el tejido y la confección como en la instalación técnica. Lógicamente, si el problema es por un mal uso o un accidente, la garantía no lo cubre, pero te ofrecemos soluciones.

¿Qué pasa si se rompen pasados los 2 años o por un descuido?

Nos explicas y buscamos soluciones. Tenemos servicio técnico propio y piezas de recambio exclusivas para nuestros clientes. Nos llamas, lo reparamos y te aplicamos la tarifa de taller.

¿Cómo son las condiciones de pago?

Muy claras: un 50% de paga y señal para poner el pedido en marcha al confirmarlo, y el otro 50% se liquida cuando vayamos a hacer la instalación.

¿Cuánto tardáis en traerlas?

Entre 3 y 5 semanas. Depende de la tela que elijas, de cuántas cortinas sean y de si la instalación tiene alguna complicación técnica.

¿Y si tengo una urgencia real y no puedo esperar tanto?

Consúltanos. Si se te echa el tiempo encima, avísanos y vemos qué tejidos tenemos disponibles para fabricar rápido. No es la norma, pero si hay una urgencia real nos podemos saltar la lista de espera, darte prioridad y tenerlo listo en 10 días o incluso menos.

¿Quieres que valoremos tu proyecto sin compromiso?

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